Alla människor är olika och har olika behov.
Hur ska vi tänka och göra för att alla ska trivas på arbetsplatsen? Hur hanterar vi stress och hur löser vi konflikter? Vad är viktigt att tänka på när vi kommunicerar med varandra?
Kursernas innehåll
Steg 1
– Hur man får en arbetsplats att fungera socialt?
– Vi är olika och har olika beteenden
– Vad säger lagen?
Steg 2
– Stress och stresshantering
– Konflikthantering/ kommunikation på arbetsplatsen
– Härskarteknik
Steg 3
– Konflikthantering – fördjupning
– Kommunikation – Aktivt lyssnande
– Personlig styrka – alkohol och droger
Steg 4
– Det svåra samtalet
– Coachande dialog
– Verktyg för konflikthantering
Kursdagar
Kurserna genomförs som internat.
Vi startar i kurslokalen dag 1 klockan 09.00 och avslutar sista dagen cirka klockan 16.00. Frukost serveras från 07.00 i restaurang Amelin.
